2009-04-23
Adobe Acrobat Professional打印时出现的假死现象解决办法
标签:解决办法, 随笔问题现象：在使用Adobe Reader或者是Adobe Acrobat Professional来查看PDF文件时，如果点击“文件->打印”，出现假死现象（也就是看似无响应，并且晃动鼠标时，显示Adobe软件正在辛勤地运作中，但是等上1、2分钟打印界面还是会出来的）。而如果是使用Word来打印Word文件时，却反应很迅速。
问题分析：Word文件能够正常打印，说明并不是打印驱动没有安装正确。而且也说明至少默认打印机的使用是肯定没问题的。之所以只在Adobe的软件中出现（甚至包括使用Adobe Photoshop时也出现了假死现象），这是因为Adobe Reader或者是Adobe Acrobat Professional在打印时，会对所有可用打印机进行一次“扫描测试”。这个时候，如果你的 “打印机和传真”中，有多个可用的共享打印机时，Adobe的软件都会进行扫描。而如果有一个共享打印机不可用（例如这个共享打印机的ip已经失效，或者无法连上），就会出现上述问题。
解决方法：经检查，原来在“打印机和传真”中，有一个共享打印机已经无法连上。点击右键，将这个打印机删除，问题解决。
后记：最初没有查到问题之前，我尝试重新安装Adobe Acrobat Professional版的软件，也无法解决，当时极其郁闷。希望这篇文章对于遇到同样问题的人有所帮助。
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smallpx said,
2009年4月24日 at 21:29
谢谢阿，这问题在我这里存在已经很久了。就是没你这个精神，把问题揪出来，一直都在“忍”，呵呵~谢啦