2009-04-23

Adobe Acrobat Professional打印时出现的假死现象解决办法

Posted in 随笔 at 19:53 Author:仲远

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问题现象:在使用Adobe Reader或者是Adobe Acrobat Professional来查看PDF文件时,如果点击“文件->打印”,出现假死现象(也就是看似无响应,并且晃动鼠标时,显示Adobe软件正在辛勤地运作中,但是等上1、2分钟打印界面还是会出来的)。而如果是使用Word来打印Word文件时,却反应很迅速。

问题分析:Word文件能够正常打印,说明并不是打印驱动没有安装正确。而且也说明至少默认打印机的使用是肯定没问题的。之所以只在Adobe的软件中出现(甚至包括使用Adobe Photoshop时也出现了假死现象),这是因为Adobe Reader或者是Adobe Acrobat Professional在打印时,会对所有可用打印机进行一次“扫描测试”。这个时候,如果你的 “打印机和传真”中,有多个可用的共享打印机时,Adobe的软件都会进行扫描。而如果有一个共享打印机不可用(例如这个共享打印机的ip已经失效,或者无法连上),就会出现上述问题。

解决方法:经检查,原来在“打印机和传真”中,有一个共享打印机已经无法连上。点击右键,将这个打印机删除,问题解决

后记:最初没有查到问题之前,我尝试重新安装Adobe Acrobat Professional版的软件,也无法解决,当时极其郁闷。希望这篇文章对于遇到同样问题的人有所帮助。

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转载自仲子说 [ http://www.wangzhongyuan.com/ ]
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1 Comment »

  1. smallpx said,

    2009年April24日 at 21:29

    谢谢阿,这问题在我这里存在已经很久了。就是没你这个精神,把问题揪出来,一直都在“忍”,呵呵~谢啦

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